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Gästeinformation


Ihre Gastgeberinnen: Frau Vanessa Litesov & Frau Franziska Bug


GHOTEL hotel & living Würzburg

Schweinfurter Straße 3

97080 Würzburg

T +49 931 35962 – 0

F +49 931 35962 – 2222

[email protected]


Anreise / Abreise

Unsere Zimmer stehen Ihnen von 15:00 Uhr am Anreisetag und bis 11:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. Der Check-in erfolgt kostenfrei und kontaktlos mit Hilfe unseres digitalen Mitarbeiters Fritz bereits vor Anreise. Eine entsprechende Benachrichtigung erhalten Sie wenige Tage vor Ankunft per E-Mail.

Alternativ können Sie sich bei Fritz vor Ort am Self Check-in Terminal melden. Dort erhalten Sie ebenfalls Ihre Zimmerkarte. Das Empfangsteam unterstützt Sie gerne.


Entfernungen zum / zur ...

Hauptbahnhof = 0,8 km

Flughafen = 119 km (Frankfurt)

Bushaltestelle = 0,2 km

Autobahn = 7 km


Erste Hilfe

Feuerwehr: 112

Polizei: 110

Sollten Sie einen Arzt benötigen, hilft Ihnen unser Empfangspersonal gerne weiter.


Feuerlöscher

Diese befinden sich auf jeder Etage. Bitte beachten Sie die entsprechenden Hinweistafeln.


Fluchtwege

Bitte entnehmen Sie weitere Details dem Fluchtwegeplan in Ihrem Zimmer.


Geldautomaten

Unsere Empfangsmitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter, den nächstgelegenen Geldautomaten zu finden.


Haustiere

Hunde sind gegen Aufpreis willkommen, im Hotel stets angeleint mitzuführen, im Restaurant jedoch nicht gestattet. Sollten Sie in Begleitung eines Assistenztieres (z.B. Blindenhund) anreisen, wird kein Aufpreis erhoben.


Hygieneartikel

Zahnputzset, Rasierset, Damenset, Kamm, etc. erhalten Sie bei Bedarf an der Rezeption.


Internet

WLAN ist in allen öffentlichen Bereichen sowie auf den Zimmern inklusive. Wählen Sie das Netzwerk „mycloud“ um sich mit dem Internet zu verbinden. Wenn Sie danach einen Browser öffnen, gelangen Sie automatisch zur Anmeldeseite und müssen die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.


Nachhaltigkeit

Damit Sie sich darauf verlassen können, dass Ihre persönlichen Bemühungen um Nachhaltigkeit auch auf Reisen fortgeführt werden, berücksichtigen wir bei unserer täglichen Arbeit sowohl soziale als auch ökonomische und ökologische Aspekte von nachhaltigem Handeln und haben einen entsprechenden Zertifizierungsprozess durchlaufen. Details zu „GHOTEL goes green“ finden Sie an dieser Stelle


Parkplätze

Das Hotel verfügt über Parkplätze in einer öffentlichen Tiefgarage hinter dem Haus, gerne bieten wir Ihnen hier einen vergünstigten Hoteltarif von 16€ / 24h an. Bitte wählen Sie hierfür am Kassenautomaten im Einfahrtsbereich der Tiefgarage die Taste „Ticketshop“ sowie Ihren gewünschten Parkzeitraum aus. Sie haben so die Möglichkeit, eine Art Dauerparkticket zum vergünstigten Tarif für Ihren Aufenthaltszeitraum zu erstellen und mit diesem Ticket nach Belieben ein- und auszufahren. Des weiteren stehen Ihnen 5 öffentliche Ladestationen für Ihr E-Auto auf dem Außengelände zur Verfügung (ohne Kabel). Für die Nutzung muss ein QR-Code gescannt und entsprechende Daten hinterlegt werden, alternativ kann auch ein Roaming Vertrag genutzt werden (hier gelten die Konditionen des jeweiligen Anbieters).


Rauchen

Wir sind ein Nichtraucherhotel. Die Benutzung von Zigaretten, E-Zigaretten, Shishas etc. ist im gesamten Hotel nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlungen werden die entstehenden Kosten (Sonderreinigung und ggf. Feuerwehreinsatz) an Sie weiterberechnet.


Restaurant

Unser Restaurant ist Montags bis Donnerstags von 18.00 - 20.00 Uhr für Sie geöffnet (Oktober bis April).


Rezeption

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen rund um die Uhr im Lobbybereich zur Verfügung, kommen Sie einfach vorbei.


Safe

Einen Safe finden Sie im Kleiderschrank auf Ihrem Zimmer. Bei Fragen steht Ihnen hierzu gerne unser Empfangspersonal zur Verfügung.


Sky TV

Ausgewählte und kostenfreie Sky TV Kanäle empfangen Sie auf Ihrem Zimmer.


Tagungen und Events

Für geschäftliche und private Veranstaltungen stehen Räumlichkeiten und Equipment für bis zu 100 Personen zur Verfügung. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an unsere Empfangsmitarbeiter oder informieren sich auf unserer Homepage.


Taxi

Gerne rufen Ihnen unsere Empfangsmitarbeiter ein Taxi.


Verhalten im Brandfall

Bitte informieren Sie sich über die Lage der Treppen, Notausgänge, Feuermeldemöglichkeiten, Löschgeräte sowie des Gästesammelplatzes in Notfällen. Im Brandfall werden Sie durch Brandmelder alarmiert. Treffpunkt ist die Rezeption, hier werden Sie an den Gästesammelplatz geleitet. Wenn Sie einen Brand entdecken, schließen Sie die Tür. Melden Sie den Brand sofort an der Rezeption! Sollte der Fluchtweg durch Rauch versperrt sein, schließen Sie die Tür und bleiben Sie im Zimmer. Machen Sie sich am Fenster bemerkbar und warten Sie auf das Eintreffen der Feuerwehr. In keinem Fall die Aufzüge benutzen!


Wecker

Der Fernseher in Ihrem Zimmer verfügt über eine Weckfunktion. Um diese zu nutzen, drücken Sie bitte die Taste „Alarm“ auf Ihrer Fernbedienung. Wählen Sie anschließend „Alarm aktivieren“. Nun können Sie die gewünschte Weckzeit angeben. Betätigen Sie nochmals die Taste „Alarm“ zur Bestätigung.


Zahlungsoptionen

Wir akzeptieren Barzahlung (Euro), American Express, Diners Club, MasterCard, Maestro/EC-Karte, VISA und AirPlus.


Zimmerreinigung

Ab sofort können Sie bei einem mehrtägigen Aufenthalt die Zimmerreinigung für den Folgetag individuell bestellen - selbstverständlich kostenfrei. Erhalten wir bis 24 Uhr keine entsprechende Nachricht, unterbleibt eine Reinigung und wir sparen gemeinsam Reinigungsmittel, Wasser, Energie und andere Ressourcen. Möchten Sie lediglich Ihre Handtücher wechseln, erhalten Sie diese rund um die Uhr an der Rezeption.


Zusätzlicher Service

Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne ein weiteres Kopfkissen aus unserer Kissenauswahl, eine zusätzliche Decke, Bademantel (ggf. gegen Pfand), Hausschuhe (Slipper), Nähset, Bügeleisen und -brett nach Verfügbarkeit (ggf. gegen Pfand), Regenschirme (ggf. gegen Pfand), Fotokopier- und Scanmöglichkeiten (ggf. gegen Gebühr), IT-Service (bei Fragen und Problemen zu Ihrem Internetzugang), gesicherte Gepäckaufbewahrung, Ladegeräte (für Elektrogeräte, Handy, etc.), internationale Steckdosenadapter und Schuhputzmittel zur Verfügung. Wenden Sie sich bei Bedarf gerne an unsere Empfangsmitarbeiter. Eine Schuhputzmaschine steht Ihnen im öffentlichen Bereich zur Verfügung, zudem bieten wir unseren Gästen einen Wäscheservice an (Wäschebeutel und Preisliste erhalten Sie an der Rezeption).